+7 (499) 238-07-96 (МСК) +7 (921) 913-56-77 (СПб)
Корзина

Как оформить заказ на сайте


Как оформить заказ на сайте?

 

Вы можете заказать букет из каталога нашего сайта или любой другой по своему желанию из цветов, которые есть в продаже на дату доставки или заранее.
Оформление заказа по телефону в Москве +7 (495) 238-07-96 или по WhatsApp по номеру +7 (919) 722-55-45.

Оформление заказа по телефону в Санкт-Петербурге +7 (921) 913-56-77 (звонки, WhatsApp)

Оформление заказ по телефону?

 

При оформлении заявки по телефону или через приложение обмена сообщениями WhatsApp Вам необходимо сообщить флористу:

1) Артикул или название букета на сайте или состав цветов, из которых хотели бы заказать другой дизайнерский букет (не из каталога на сайте)

2) Дату доставки

3) Адрес доставки и контакты получателя — имя и контактный номер телефона (для курьера), если получатель и заказчик — разные лица.

4) Внести 100% предоплату наличными курьеру или в салоне по адресу Москва, ул. Большая Якиманка, 25.

5) Доставка курьером осуществляется на дату и время по договоренности с флористом.

* Букеты доставляются только при 100% оплате на момент доставки курьеру или при 100% предоплате в салоне.

Оформление заказа сайте

1. Выберите интересующий Вас товар на нашем сайте.
2. Нажмите на изображение товара в каталоге, чтобы перейти к описанию букета.
3. В описании букета нажмите на кнопку «В корзину» или «Купить в один клик».
4. После этого перейдите в иконку тележки в правом верхнем углу сайта и заполните форму заявки.
5. Вам необходимо указать Ваши Имя, Фамилию, номер телефона и адрес эл.почты, чтобы мы могли идентифицировать Вас, обработать и доставить Ваш заказ.

ВНИМАНИЕ! Заполняя форму заказа и оставляя свои контактные данные, Вы даете свое согласие на их хранение и обработку с целью исполнения и доставки Вашего заказа.
Ваши данные надёжно защищены от несканкционированного доступа к ним третьих лиц! Никогда и ни при каких условиях не будут использованы в маркетинговых и рекламных целях, согласие на которые вы не давали.

6. Выберите удобный способ доставки.
7. Выберите способ оплаты:
— при оплате наличными копия вашего заказ будет передана флористу для его обработки. Флорист свяжется с вами в течении 30-60 минут.
— при оплате на сайте, Вы будете направлены на страницу платежной системы «Platron», которая использует международные сертификаты безопасности передачи данных. Все платежные операции осуществляются на стороне платежной системы, полностью исключая к ним доступа сотрудников сайта http://camelio.flowers/.
Платежная система отправляет нам оповещение по электронной почте о статусе вашего платежа «оплачен» или «отменен».
После успешной оплаты, подтвержденной платежной системой с вами свяжется флорист для обсуждения деталей по Вашему заказу.

ВНИМАНИЕ! Если вы желаете отменить заказ и он-лайн оплату, Вам необходимо незамедлительно связаться с администратором сайта по номеру +7 (917) 510-83-81.

Если флорист подтвердил поступление оплаты и исполнил Ваш заказ (собрал букет или композицию), возможна только замена: упаковки, декоративной ленты, на другую, которая имеется в наличии в салоне. Отменить заказ нельзя, так как цветы являются скоропортящимся продуктом и букеты составляются по индивидуальному заказу клиента.

Возможна частичная замена цветов на другие, которые есть в наличии, только в рамках согласованной цветовой гаммы. При изменении цветовой гаммы — оформляется дополнительный заказ и за дополнительную плату, а заказанный ранее букет — оплачивается в 100% объеме!